问：请问你们公司的产品都在这吗？我要其他的产品能帮我配件吗？

答：因为本公司经营的品种较多,无法将宝产品的连接和型号一一发布上去,如果有什么型号是我司网站没标上的,请各位新老客户通过阿里旺旺或QQ咨询. 现在公司有帮客批量配单，我们会尽量帮你配齐，为您省心省力！

问：请问你们的单片机IC里面有程序吗？

答：在此我得跟各位买家说明一下,除了一些原厂出来本来就有程序的跟旧货里面有程序之外，原装货里面是没有程序的,全新原装都是要自己编程序的,毕竟我不是工程师，技术问题我无法帮到您，可是我会很热心的给您提供资料。请各位买家在买芯片之前咨询清楚,如果是要有程序的芯片,我会尽量留意一下的,因为本店大部分是原装货,特此说明是为了维护各位买家的权益,和避免发生不必要的麻烦.

问：请问元件有零售吗?

答：您好,一般都有零售的,如果深圳有现货的话,一个我们也是有售的,但如果是没有现货的话,基于要发货的话,一个可能会发不了,不过我们会尽量帮您的.(贴片三极管例外,因为它是3000一个包装,一般不拆包装,但有散装的条件下可以拆

问：请问你们网站上的价格是零售价格还是批量价格？

答：您好，我们上面的价格大部分是批量价格，都是薄利的，如果您要的数量不多，样品价格可能无法按批量价格给您，还请见谅！如果您的量大，价格可以给您稍做调整。

问：请问你们产品的价格是含税了吗？如果没含税可以开发票吗？

答：本店所报的价格是不含税的哦，开发票是加6个点的税即6.26%，正规发票的。

问：请问你们这的运费怎么算的呢？

 答：关于运费的计费：广东省内的１０元，深圳市内的８元（发DDS快递，广东省早上发下午到）；江浙泸的１０元，其他省份１２元（圆通、申通一般三天内到）；顺丰广东省统一收费１２元，其他省份２０元，一天货期，ＥＭＳ统一收费２３四天货期（在一公斤内）．

问：请问我买了多个产品，是否要付多项运费？

答：不论购买多少商品，只收一次一件的运费《最重的那件》,有要求请在拍的时候留言，不要留改邮费这些的，留重点.。我们修改好了邮费，您看了，确认没有错，可以在买到的宝贝里面点一下合并付款，这样就可以轻松的全部付款。

问：你们是否有实体店？

答：我们是正规注册的公司，有实体展厅，我们主要从事电子商务运营和渠道批发。地址一：新亚洲电子市场3C024A。地址二：赛格宝华大厦A1608室

问：我想上门购买或者委托朋友提货，可以吗？

答：当然可以的，当面交货方便快捷，欢迎您到本店参观惠顾！

问：为什么在线阿里旺旺或QQ没响应？

答：两个可能，一、我们的在线阿里旺旺咨询人数非常多，有时候一时响应不过来，需要耐心等待。如有急事请电话联系0755-83743701/83743702，陈小姐。二、您的问题本身在资料里面已经有非常详尽的答案，请务必先认真看完资料，这有利我们极大提高沟通效率。三、客服人员走开了，请直接留言，客服回来马上和您联系。

问：网站里面某些器材的价格很实惠，但少部分商品价格比我了解到的价格高，可以议价吗？

答：我们绝大部分器材的价格是充分了解同期市场和同类网店而设定的一个有竞争力定价，可以优惠的幅度很少，但有部分器材价格可议的，所以请您在购买前作好充分的市场价格调查，然后再联系我们，这会极大提高我们的沟通和效率，由于节省了大量的沟通时间，最终我们也乐意以更优惠的价格和额外的服务回馈给客户。

问：为什么某些商品你们价格实惠，而有些商品你们不能按照我查询到的最低价格成交呢？

答：十只手指有长短，每个商家都有自己的渠道优势，而且不同时期和批量进货的价格折扣是不同的，我们不能保证我们的价格是最低，但我们会尽力把购买前的技术咨询和搭配指引做到最好。希望客户明白：买对，比买贵或者买便宜一点更重要！学费将远高于购买时的一点价差。

 问：请问如果在贵公司买的产品出现质量问题怎么办？

 答：任何电子元件是技术含量较高的产品，当您的电器出现故障时，请认真检查线路及元件故障，我们售出的产品，如证明确有质量问题，请您将产品原样寄回，我们将于收到退货两天内重新发货更换（剪脚、上锡、客户操作失误或其它原因人为损坏的除外）！请您在使用本公司的产品前先测试再上机用，如果有质量问题，在没有上机的条件下可以退换（一个月内）。