問：請問你們公司的產品都在這嗎？我要其他的產品能幫我配件嗎？

答：因為本公司經營的品種較多,無法將寶產品的連接和型號一一發布上去,如果有什麼型號是我司網站沒標上的,請各位新老客戶通過阿裏旺旺或QQ咨詢. 現在公司有幫客批量配單，我們會盡量幫你配齊，為您省心省力！

問：請問你們的單片機IC裏面有程序嗎？

答：在此我得跟各位買家說明一下,除了一些原廠出來本來就有程序的跟舊貨裏面有程序之外，原裝貨裏面是沒有程序的,全新原裝都是要自己編程序的,畢竟我不是工程師，技術問題我無法幫到您，可是我會很熱心的給您提供資料。請各位買家在買芯片之前咨詢清楚,如果是要有程序的芯片,我會盡量留意一下的,因為本店大部分是原裝貨,特此說明是為了維護各位買家的權益,和避免發生不必要的麻煩.

問：請問元件有零售嗎?

答：您好,一般都有零售的,如果深圳有現貨的話,一個我們也是有售的,但如果是沒有現貨的話,基于要發貨的話,一個可能會發不了,不過我們會盡量幫您的.(貼片三極管例外,因為它是3000一個包裝,一般不拆包裝,但有散裝的條件下可以拆

問：請問你們網站上的價格是零售價格還是批量價格？

答：您好，我們上面的價格大部分是批量價格，都是薄利的，如果您要的數量不多，樣品價格可能無法按批量價格給您，還請見諒！如果您的量大，價格可以給您稍做調整。

問：請問你們產品的價格是含稅了嗎？如果沒含稅可以開發票嗎？

答：本店所報的價格是不含稅的哦，開發票是加6個點的稅即6.26%，正規發票的。

問：請問你們這的運費怎麼算的呢？

 答：關于運費的計費：廣東省內的１０元，深圳市內的８元（發DDS快遞，廣東省早上發下午到）；江浙瀘的１０元，其他省份１２元（圓通、申通一般三天內到）；順豐廣東省統一收費１２元，其他省份２０元，一天貨期，ＥＭＳ統一收費２３四天貨期（在一公斤內）．

問：請問我買了多個產品，是否要付多項運費？

答：不論購買多少商品，只收一次一件的運費《最重的那件》,有要求請在拍的時候留言，不要留改郵費這些的，留重點.。我們修改好了郵費，您看了，確認沒有錯，可以在買到的寶貝裏面點一下合並付款，這樣就可以輕松的全部付款。

問：你們是否有實體店？

答：我們是正規注冊的公司，有實體展廳，我們主要從事電子商務運營和渠道批發。地址一：新亞洲電子市場3C024A。地址二：賽格寶華大廈A1608室

問：我想上門購買或者委托朋友提貨，可以嗎？

答：當然可以的，當面交貨方便快捷，歡迎您到本店參觀惠顧！

問：為什麼在線阿裏旺旺或QQ沒響應？

答：兩個可能，一、我們的在線阿裏旺旺咨詢人數非常多，有時候一時響應不過來，需要耐心等待。如有急事請電話聯系0755-83743701/83743702，陳小姐。二、您的問題本身在資料裏面已經有非常詳盡的答案，請務必先認真看完資料，這有利我們極大提高溝通效率。三、客服人員走開了，請直接留言，客服回來馬上和您聯系。

問：網站裏面某些器材的價格很實惠，但少部分商品價格比我了解到的價格高，可以議價嗎？

答：我們絕大部分器材的價格是充分了解同期市場和同類網店而設定的一個有競爭力定價，可以優惠的幅度很少，但有部分器材價格可議的，所以請您在購買前作好充分的市場價格調查，然後再聯系我們，這會極大提高我們的溝通和效率，由于節省了大量的溝通時間，最終我們也樂意以更優惠的價格和額外的服務回饋給客戶。

問：為什麼某些商品你們價格實惠，而有些商品你們不能按照我查詢到的最低價格成交呢？

答：十只手指有長短，每個商家都有自己的渠道優勢，而且不同時期和批量進貨的價格折扣是不同的，我們不能保證我們的價格是最低，但我們會盡力把購買前的技術咨詢和搭配指引做到最好。希望客戶明白：買對，比買貴或者買便宜一點更重要！學費將遠高于購買時的一點價差。

 問：請問如果在貴公司買的產品出現質量問題怎麼辦？

 答：任何電子元件是技術含量較高的產品，當您的電器出現故障時，請認真檢查線路及元件故障，我們售出的產品，如證明確有質量問題，請您將產品原樣寄回，我們將于收到退貨兩天內重新發貨更換（剪腳、上錫、客戶操作失誤或其它原因人為損壞的除外）！請您在使用本公司的產品前先測試再上機用，如果有質量問題，在沒有上機的條件下可以退換（一個月內）。